Hvordan rydder jeg op i mine kunder?

Har du kunder, som er oprettet flere gange i dit bookingsystem, kan du flette disse profiler og derved rydde op i din kundedatabase.

Når du fletter kunder lægges alle bookinger, noter, kommunikationslog mv. sammen på en profil. Dette gør du ved at:

1. Gå til 'Kunder'.

2. Tryk på 'Dublettjek'.

Her bliver du præsenteret for første fundne match, hvor der er mere end en kunde registreret med samme e-mail, telefonnummer eller CPRnr. Der vises kun 1 match ad gangen for at lette overblikket. Her kan du bestemme, hvorvidt der faktisk er tale om den samme kunde. For at flette sammen til 1 kunde:

3. Vælg 'Ja, flet kunde'.

4. Afslut med 'Gem ændringer'.

Læs mere om [GUIDE184:dubletter] her.

Bemærk! Hvis du vælger at flette kunderne, kan fletningen ikke senere fortrydes, da den inaktiverede kunde kan ikke genskabes.